JEDNÁNÍ S KLIENTEM

Detailní popis produktu

CO VÁM ŠKOLENÍ PŘINESE?

✅ Základy vyjednávání
– Jak si stát za svými podmínkami a dosáhnout dohody výhodné pro obě strany.

✅ Vyjednávací strategie
– Praktické metody, jak vést jednání a překonávat námitky.

✅ Jak rozeznat manipulaci
– Techniky, jak se nenechat zatlačit do nevýhodné pozice.

✅ Typologie klientů
– Jak pochopit různé typy osobností, jejich rozhodovací procesy a komunikační styly.

✅ Efektivní jednání a prevence konfliktů
– Jak správně argumentovat, aby vás druhá strana slyšela a spolupráce probíhala hladce.

🔹 Pro koho je školení vhodné?
Pro obchodníky, managery, zákaznickou podporu a všechny, kdo jednají s klienty a chtějí si v této oblasti zlepšit dovednosti.

Kurz je vhodný pro začátečníky.

Minimální počet účastníků: 5